ご利用ガイド・FAQ

お支払い方法

当店では、お客様のショッピング体験を安全かつ快適にするため、銀行振込以外の決済方法として、Shopifyが提供する決済サービス「Shopify Payment」によるクレジットカード決済と、株式会社DEGICAが提供する「KOMOJU」によるコンビニ払い・デジタルウォレット/スマホ決済をご用意しております。

クレジットカード

1.決済について

Shopify Paymentは、PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)に準拠しており、クレジットカード情報は高度に暗号化されて安全に処理されます。また、不正行為の検出と防止のためのシステムを常時稼働させ、お客様の取引を保護しています。

2.ご利用可能カードについて

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

• VISA
• MasterCard
• AmericanExpress
• JCB
• Diners Club

※ご利用可能なお支払い方法は一括払いのみとなっております。

3.決済時期について

クレジットカードをお支払い方法に選択された場合、ご注文完了時に決済が完了いたします。

コンビニ払い

1.決済について

コンビニ払いを選択された場合のお支払い期限は、ご注文日の翌日から3日以内となります。
当ストアにてご入金の確認が取れたお客様より順に、商品発送手配をさせていただきます。
期限を過ぎますとご注文が無効になり、自動的に注文がキャンセルとなりますのでご了承ください。
なお、コンビニ払いご利用時のご購入金額上限は30万円（手数料込みの税込み金額）となります。

2.お支払いに必要な番号の通知

コンビニ払い（KOMOJU）を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しておりますので、そちらに記載された案内に沿ってお支払いをお願いいたします。
上記お支払いに関するメールが届かない場合がございますので、迷惑メール受信設定をされている場合はあらかじめ no-reply@komoju.com からのメールを受信いただけるように設定をお願いします。

3.ご利用可能なコンビニエンスストアについて

以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。

• ファミリーマート
• ローソン
• ミニストップ
• デイリーヤマザキ
• セイコーマート

※コンビニ決済を支払代金、送料の他に、別途190円（税込）の手数料がかかります。

デジタルウォレット/スマホ決済

1.決済方法について

以下のデジタルウォレット/スマホ決済がご利用いただけます。

• PayPay
• LINE Pay
• メルペイ
• au PAY
• 楽天ペイ

銀行振込

1.振込先について

銀行名：三菱UFJ銀行
支店名：京都支店
口座番号：普通 3523844
口座名：カブシキガイシャ エディットモード

2.ご入金いただく際の注意点について

• 振込手数料はお客様ご負担となります。手数料はご利用の金融機関によって異なりますのでご不明点はご利用の金融機関へお問合わせください。
• 必ずご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
• 通常商品のお振り込み期限は、ご注文日より10日以内となります。10日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
• ご入金確認後、発送手続きを開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。ご入金のタイミングによってはご希望日のお届けができない場合がございますので予めご了承ください。

ご注文キャンセル・返品方法について

ご注文キャンセルについて

＜通常販売商品＞
・ご注文キャンセルはご注文日時から24時間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ご注文商品発送後（発送完了メール送信後）のキャンセルはお受けできません。

＜受注販売商品＞
ご注文受付期間以降でのキャンセルはお受けできません。


「同じ商品を一度に複数点ご注文される」または「複数回にわけて同じ商品をご注文される」などの転売の疑いがあるご注文については、こちらの判断でキャンセルさせて頂く可能性がございますので、予めご了承ください。

返品不可について

お客様のご都合による、次のような商品の返品や注文キャンセルにつきましては、一切お受けしておりませんので、キャンセルのご連絡をされる前に、一度ご確認をお願いいたします。

• 商品到着後7日以上経過している商品
• 開封された商品
• 着用または使用された商品
• 当社に起因しない破損などが見受けられる商品

返品可能商品と返品時送料について

不良品、欠陥品、当社の手配ミスなどに起因する間違った商品に限り、商品の返品、交換をお受けいたします。（その際のご返送費は当社にて負担）
当該ケースにおきましては、お手数をおかけいたしますが、事前にオンラインストアお問い合わせフォームからご連絡くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ先について

ご不明な点がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。